☆お客様より貴重なお言葉をいただきました☆
こんにちは
田村建装の武村です。
今回はお客様よりうれしいお言葉をいただきましたので、投稿いたします。
住宅の屋根外壁の塗装屋さんです。
私がマイホームの外壁塗装をここにお願いした経緯です。
①この会社を知ったわけ
私のマイホーム(戸建て11年目)の外壁塗装(ニチハのサイディング)のため、この家を建てたハウスメーカーに外壁塗装の見積りを依頼したところ、外壁塗装で200万円(税抜)だと言われました。この金額が妥当であるか比較する為、とある外壁塗装のマッチングサイトを通して田村建装さんを知ることになりました。
②この会社を選択した理由
そのサイトからは4社の塗装業者から連絡がありますと聞いていたのに、直ぐに電話連絡と自宅訪問してくださったのは田村建装さんだけでした。それだけでもまともな対応で好印象でした。担当の武村さんは丁寧に説明して下さり、強引な営業は全くありませんでした。次の日曜日に見積書を頂き比較したところハウスメーカーと同じ工事内容で尚且つ耐久性があるフッ素塗料だったのに110万円だったので驚きました。あとハウスメーカーの見積書に書かれた外壁面積やシーリングの数量にかなりの水増しがあったことが判明しハウスメーカーへの信頼が無くなりました。
見積書に記載された外壁面積の数量
・ハウスメーカー 258m2(78坪)
・田村建装 182m2(55坪)
塗装工程の手順を写真と資料で分かりやすく説明してくださいました。説明の内容がこちらが事前に調べた内容と同じだったことと、武村さんから仕事に対する誇りと情熱を感じたのでハウスメーカーをやめて田村建装さんにお願いすることにしました。
③工事中の感想
工事に入ってからは私が仕事に出かけて家にいなくても、その日の工事内容を書き記したメモをポストに入れてくれた為、進捗状況がよく分かりました。また武村さんから作業状況の写真をスマホに送って頂けたので、事前に説明があった作業内容と同じである事を確認することができました。
④工事が終わった感想
約3週間の工事が無事に完了し、大切な我が家の外観が新築みたいに生まれ変わりました。フッ素塗料なので次の外壁塗装は15年後となり経済的です。田村建装の皆さんの人柄も仕事内容も金額もアフターケアもしっかりしててとても満足しております。次回は屋根塗装とセットでお願いしようと思っております。
とても嬉しく、施行してよかったぁと改めて思いました。
こんなお客様が増えるように社員一同精進してまいります。